Come ti senti a tornare al lavoro faccia a faccia?
Qual è il tuo atteggiamento nei confronti dei nuovi requisiti di viaggio quando devi viaggiare in altri paesi?
Se stai per intraprendere un corso di studi, cosa ne pensi ora che venga erogato interamente a distanza?
Cosa ne pensi dell'ultimo aggiornamento notturno di Microsoft Teams, il che significa che sulla configurazione del tuo monitor preferita ora sembra che tu non sia in grado di visualizzare i video dei partecipanti quando sei in modalità presentazione a schermo intero?
L'elenco potrebbe continuare all'infinito. Tutti noi affrontiamo cambiamenti, ogni giorno, nella nostra vita personale, lavorativa e comunitaria. Il cambiamento è necessario, inevitabile e in alcuni giorni può sembrare inesorabile. Aggiungo che anche la resistenza al cambiamento è necessaria, inevitabile e alcuni giorni possono sembrare inesorabili. Vale la pena riflettere un attimo su questo: che abbiamo sperimentato quella scintilla di fastidio o curiosità per un cambiamento, l'incertezza del cosa e del perché, il nervosismo per come sarà dopo il cambiamento, sono reazioni naturali.
I neurologi ci dicono che i pensieri e i comportamenti resistenti al cambiamento hanno origine nell'amigdala, i frammenti (abbiamo due amigdala) del nostro cervello in cui le emozioni ricevono un significato, vengono ricordate e sono attaccate alle associazioni e alle risposte alle associazioni. A volte descritto come la "risposta di lotta o fuga", quel momento di passo indietro metaforico, o reale, da un cambiamento - il pensiero istantaneo e istintivo: "Non mi piace, non voglio quel cambiamento - è un atto essenziale di autoconservazione Ecco perché suggerisco che la resistenza al cambiamento è necessaria, inevitabile e riconosco che in alcuni giorni tale resistenza può sembrare inesorabile.
Ho lavorato con la metodologia Prosci® change management per la maggior parte di 20 anni e una delle basi chiave dell'approccio che mi ha fatto tornare, più e più volte, con una serie di cambiamenti in ogni tipo di circostanza, è il modello ADKAR® meravigliosamente semplice. Puoi saperne di più sul modello qui, ma essenzialmente è un modello per il cambiamento individuale che rispecchia il modo in cui noi, come esseri umani, elaboriamo, reagiamo e lavoriamo per superare le nostre barriere uniche al cambiamento. La parola ADKAR è un acronimo composto dalla prima lettera dei cinque elementi costitutivi su cui ognuno di noi deve lavorare ogni volta che affrontiamo un cambiamento, indipendentemente dal fatto che quel cambiamento sia in atto alle prese con qualcosa di così prosaico nuovo i Teams (o Zoom, o WebEx) o a casa, per venire a patti con gli ultimi requisiti di distanziamento sociale Covid-19, o come viaggiatori stanchi in Europa che non sono più in grado di godersi il veloce canale dell'UE per liberare l'aeroporto. I cinque blocchi sono Awareness, Desire, Knowledge, Ability and Reinforcement. Come individui possiamo sperimentare barriere – pensieri e comportamenti resistenti – a un cambiamento in uno qualsiasi di questi punti.
Per me, prendere tempo per riconoscere le mie barriere a un cambiamento, e per pianificare e agire per aiutarmi a riconciliarmi e ad accettare un cambiamento, è stato fondamentale per la mia navigazione di successo di cambiamenti, trasformazioni e cambiamenti nel corso degli anni. Non è una bacchetta magica, ma ho scoperto che riflettere sulle seguenti domande e elaborare le mie risposte è stata la chiave per superare le mie barriere al cambiamento.
Download: The ADKAR Model eBook
Per un'analisi più approfondita del modello ADKARl, leggi il Prosci® ADKAR Model Overview eBookper avere una visione completa di come affrontare la resistenza in ogni blocco del modello Prosci® ADKAR.