Quando un singolo dipendente di questa organizzazione ha partecipato al Programma di Prosci® Change Management Certification Practitioner, gestito da Prosci Europe, ha acquisito conoscenze e competenze che le ha permesso di diventare un portavoce interno con l'alta dirigenza della sua organizzazione. Dopo essersi assicurata il loro sostegno, è tornata da noi per consigli su come procedere al meglio.
Il nostro cliente ha capito che se ti concentri sulla gestione del cambiamento senza chiarezza su ciò che cerchi di cambiare, è improbabile che tu faccia progressi: siamo stati in grado di rispondere in modo flessibile a questa esigenza iniziale con un workshop su misura, consentendo al team di leadership di rivedere, stabilire le priorità e strutturare il loro programma di cambiamento. Questo è stato un prerequisito fondamentale per il successivo lavoro di sviluppo di Change Management.
Dopo aver stabilito la priorità e la struttura, il team senior è stato determinante nell'ideazione e nello sviluppo di un piano attraverso il quale costruire la capacità di gestione del cambiamento. Hanno raggiunto questo obiettivo in un seminario di allineamento strategico Prosci che ha portato sia
alla titolarità che all'impegno dell'intero gruppo dirigente, con il supporto senior necessario per una consegna di successo in tutta l'organizzazione.
Questo è stato eseguito dalla partecipazione del senior leadership team al nostro Prosci Sponsor Briefing Workshop, che ha aiutato la leadership dei Senior Leader a comprendere il proprio ruolo nella leadership attiva e visibile durante le iniziative di cambiamento che lanciano.
Abbiamo tenuto un Prosci Leading your Team through Change Workshop, che ha istruito coloro che sarebbero stati responsabili della realizzazione del cambiamento e anche coloro che sarebbero stati influenzati dal cambiamento in atto.
Abbiamo supportato il nostro sostenitore interno nel garantire che la capacità dei professionisti della gestione del cambiamento fosse messa a disposizione per supportare sia i dirigenti senior che i quadri intermedi nel fare le cose giuste per condurre con successo il cambiamento.
Un elemento finale del piano che è servito come chiave per il successo è stata l'applicazione della gestione del cambiamento a un progetto di pianificazione delle risorse aziendali di punta. Guidato internamente, questo progetto è stato sponsorizzato dal direttore finanziario, che con il supporto interno del Change Management ha svolto un ottimo lavoro nell'adempiere al proprio ruolo di sponsor del cambiamento. Con la leadership senior role-modelling sponsorizzazione attiva del cambiamento, altri colleghi hanno toccato con mano i successi ottenuti, cercando di emulare l'approccio di change management all'interno dei propri team.
I RisultatiCiò che è iniziato con un singolo dipendente che si è rivolto a noi per migliorare le proprie competenze nel change management è diventato una collaborazione a lungo termine, con conseguente ampio sviluppo delle capacità di gestione del cambiamento all'interno della propria organizzazione e risultati significativamente migliori dal cambiamento.
Il nostro lavoro con questo cliente ha rafforzato la nostra convinzione dell'importanza della difesa interna e della sponsorizzazione nello sviluppo della capacità di gestione del cambiamento. Mentre lo sviluppo del Change Management è in corso, i risultati dell'investimento nel Change Management sono già molto evidenti non solo l'organizzazione ha incontrato meno resistenza alle iniziative di cambiamento che sta implementando, ma sta sperimentando un'introduzione del cambiamento più basata sul dialogo e collaborativa, con conseguente miglioramento della soddisfazione dei dipendenti.
